若爱相亲交友隐私政策

版本号：2026-08-10；更新及生效日期：2026年8月10日

一、信息收集与使用

1.1 账户信息

为了提供注册、登录和账户管理服务，我们需要收集以下信息：

• 手机号码：用于账户注册、登录验证、接收短信验证码和密码找回
• 密码：经过加密存储，用于账户安全验证
• 昵称：用于在平台内显示您的身份标识

当您在注册或找回密码页面主动点击“获取验证码”时，我们会将您填写的手机号、验证码短信内容及必要的网络请求信息发送给上海创蓝云智信息科技股份有限公司的短信接口，用于发送本次验证码；不点击则不会触发。验证码在若爱服务端以不可逆摘要临时保存，5分钟后自动失效，验证成功后立即删除。

1.2 个人资料信息

为了提供更好的匹配和推荐服务，您可以选择填写以下信息：

• 基本信息：性别、年龄、身高、体重、生日
• 地理位置：所在省份、城市、区县，家乡信息
• 教育背景：学历、职业、收入情况
• 个人状况：婚姻状况、是否有房有车
• 兴趣爱好：个人兴趣标签
• 联系方式：微信号（仅用于交换微信功能）

以上信息均为您自愿填写，您可以在个人资料页面随时修改或删除这些信息。

1.3 照片信息

为了提供真实可靠的交友服务，我们需要您上传个人照片：

• 头像上传后会调用腾讯云人脸检测服务判断照片中是否存在人脸，再进入人工审核
• 自动检测不进行身份识别，不建立人脸模板，也不计算、保存或使用颜值及其他外貌分数
• 照片仅用于个人资料展示，不会用于其他商业用途
• 您有权随时更换或删除您的照片

1.4 认证信息

为了提升平台的真实性和可信度，您可以选择进行认证：

• 实名认证：真实姓名、身份证号码（仅用于身份验证和人工审核，严格保密）
• 学历认证：学历证书照片（仅用于学历验证，严格保密）
• 认证信息经过加密存储，仅用于审核验证，不会公开展示完整信息
• 您可以选择是否进行认证，认证后将获得认证标识

1.5 使用数据

为了改善用户体验和服务质量，我们可能收集以下使用数据：

• 访问记录：您浏览的用户资料、访问时间等
• 互动记录：您与其他用户的互动行为（如每日甄选决定、申请交换微信、喜欢等）
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、应用版本等
• 日志信息：应用使用过程中的错误日志和性能数据

1.6 一对一文字聊天信息

当您主动使用一对一文字聊天功能时，我们会处理您发送的文字内容以及发送方、接收方、会话和消息标识、发送时间、送达状态、未读数量和服务端内部已读时间，用于向指定用户传递消息、展示聊天记录、同步未读红点、防止重复发送并保障会话安全。

• 处理范围与共享对象：聊天正文仅向您指定的聊天对象展示；除依法配合监管、司法要求或处理安全举报外，不向无关第三方提供。
• 服务端保存：消息会保存在若爱业务服务器中，以便轮询同步和换机后恢复服务器仍保留的记录；平台后续人工清理时只会分批删除已读历史消息，不会按该规则删除未读消息。注销账户时会删除相关服务端会话和消息。
• 本机保存：聊天正文也会保存在本机应用数据库中，用于长期展示完整聊天历史和离线查看；卸载应用、清除应用数据或更换设备会导致本机记录无法恢复，除非对应消息仍保留在服务器。
• 关闭方式：您可以不进入聊天页面或不发送消息；拒绝使用不会影响资料浏览、每日甄选等其他功能。

1.7 剪切板信息与复制、粘贴功能

• 使用目的：方便您将已经完成交换的用户微信号复制到微信中添加好友，或者复制若爱相亲交友客服微信、客服电话、客服邮箱后联系客户服务；当您在输入框中主动使用系统“粘贴”时，方便快速输入您自行选择的文字。
• 处理方式与触发时机：仅在您主动点击应用内“复制”按钮并确认后，调用设备系统剪切板的写入接口；当您长按输入框打开系统编辑菜单时，系统或 Flutter 输入组件可能查询剪切板中是否存在可粘贴的文本（仅返回“有/无”，不取得具体内容），用于决定是否显示“粘贴”菜单；只有当您主动点击系统“粘贴”时，设备系统才把您选择粘贴的文字填入当前输入框。不会因同意隐私政策而自动读取剪切板内容。
• 处理范围：写入范围仅限您本次明确选择复制的单个微信号、客服电话或客服邮箱；编辑菜单查询范围仅限是否存在文本的布尔状态；粘贴范围仅限您本次主动选择粘贴到当前输入框的文本。应用不读取其他剪切板内容。
• 保存与共享：复制的文字仅写入设备系统剪切板，由操作系统管理，本应用不在本地另建剪切板数据库、不上传服务器、不向第三方共享。您提交粘贴后的输入内容时，该内容将按照对应功能（例如登录、资料填写或留言）的规则处理。
• 关闭方式：您可以不点击“复制”或“粘贴”，也可通过复制其他内容覆盖系统剪切板；拒绝使用不会影响浏览、资料管理等其他功能。

1.8 我们不会在日常使用中收集的信息

若爱相亲交友自有业务代码不会在应用启动、后台运行或日常浏览过程中读取或上传 IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、设备序列号（SN）、SUPI、SUCI、软件安装列表、精确位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码或音视频内容。Android 版本不申请位置、联系人、通话记录、日历、短信、电话、相机或麦克风权限。您主动选择的图片按第1.3条处理；Android、HarmonyOS 支付场景中 APP 支付客户端 SDK 对必要设备、网络与订单信息的处理，以及 Android、iOS、HarmonyOS 微信登录场景中微信 Open SDK 对必要设备、网络、应用和授权信息的处理，以第3.2和第3.3条为准。

二、信息存储与保护

2.1 数据存储

• 您的个人信息存储在安全的服务器中，采用加密技术保护
• 照片文件存储在腾讯云对象存储（COS）中，采用行业标准的安全措施
• 认证信息（真实姓名、身份证号码、学历证书等）经过加密存储，仅授权人员可访问
• 一对一聊天正文同时保存在业务服务器和本机应用数据库中，具体保存与清理规则见第1.6条
• 我们会在您注销账户后30天内删除您的所有个人信息和照片

2.2 数据安全

我们采用以下措施保护您的信息安全：

• 使用HTTPS加密传输所有数据
• 对敏感信息（如密码、身份证号）进行加密存储
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 限制员工访问权限，仅授权人员可访问用户数据
• 照片审核采用人工审核机制，确保内容合规

三、信息共享与披露

3.1 信息共享原则

我们承诺不会向第三方出售、出租或以其他方式披露您的个人信息，除非：

• 获得您的明确同意
• 法律法规要求或司法机关依法要求
• 为保护若爱相亲交友、用户或公众的权利、财产或安全

3.2 第三方SDK使用说明（双清单）

根据国家相关法律法规和监管要求，我们在此明确说明本应用集成的第三方SDK及其收集使用个人信息的情况：

3.3 第三方SDK详细说明

（1）APP支付客户端SDK（com.alipay.sdk）及 HarmonyOS 收银台SDK（@cashier_alipay/cashiersdk）

• SDK标识与平台：Android 使用APP支付客户端SDK（Maven依赖 com.alipay.sdk:alipaysdk-android，SDK包名 com.alipay.sdk）；HarmonyOS 使用 @cashier_alipay/cashiersdk，并随该SDK包含安全风控组件 @alipay/blueshieldsdk 和设备标识组件 @taobao-ohos/utdid_sdk；iOS不集成支付宝SDK。
• 使用场景与触发时机：仅当您在 Android 或 HarmonyOS 设备主动选择支付宝并确认购买VIP会员服务时调用；未进入支付流程时，若爱相亲交友不会主动调用支付宝支付能力。
• 收集方式：SDK在支付页面唤起、交易校验和风险控制过程中，通过本机系统接口采集和网络传输方式处理实现支付所必需的信息。
• 收集范围：可能包括设备型号、设备品牌、操作系统版本与系统设置、Android ID、OAID等支付安全所需设备标识，IP地址、网络类型、运营商及Wi-Fi状态和参数，支付宝客户端是否安装，以及订单号、商品名称、订单金额；IMEI、IMSI、MEID、ICCID、设备MAC地址、设备序列号等信息是否可取得，受设备系统版本和权限状态限制。本应用未申请电话、位置、联系人、短信、通话记录或日历权限，不向支付宝提供联系人、短信、通话记录、日历、图片、音视频或本机电话号码。
• 使用目的：完成支付交易、防范支付风险、提供支付安全保障
• 数据处理方：支付宝（中国）网络技术有限公司
• 是否可关闭：不使用支付功能时不会收集相关信息
• 个人信息处理规则：《支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策》

（2）微信 Open SDK（WechatOpenSDK / @tencent/wechat_open_sdk）

• SDK标识与平台：Android 使用由 fluwx_no_pay 接入的 com.tencent.mm.opensdk:wechat-sdk-android，iOS 使用 WechatOpenSDK 无支付版；HarmonyOS 使用 @tencent/wechat_open_sdk；本应用未集成微信支付SDK。
• 使用场景与触发时机：在您同意本隐私政策后进入登录方式选择页时，SDK用于检查微信是否安装；仅当您主动点击“微信登录”并确认微信授权时，才会拉起授权登录。
• 收集方式与范围：SDK可能通过本机系统接口处理微信安装状态、设备型号和操作系统版本、应用包名和版本、IP地址及网络类型；授权登录时还会处理微信一次性授权码和授权范围。若爱服务端使用该授权码从微信接口取得OpenID、UnionID，用于创建、识别并登录您的若爱账户，不获取您的微信好友、聊天、支付或朋友圈内容。
• 使用目的：判断是否展示微信登录入口、完成微信授权登录和账户识别
• 数据处理方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
• 是否可关闭：不点击微信登录不会发起微信授权；您可以改用手机号登录
• 个人信息处理规则：《微信 Open SDK个人信息处理规则》

（3）腾讯云对象存储（COS）服务（非客户端SDK）

• 使用场景：当您上传个人照片时
• 收集方式：若爱服务端通过腾讯云服务接口传输；客户端未集成腾讯云COS SDK
• 收集范围：您主动上传的照片文件及对象存储路径
• 使用目的：存储和管理用户上传的照片，提供照片访问服务
• 数据处理方：腾讯云计算（北京）有限责任公司
• 是否可关闭：不上传照片时不会收集相关信息
• 官方网站：https://cloud.tencent.com/product/cos

（3.1）腾讯云人脸检测服务（非客户端SDK）

• 使用场景：当您主动上传头像时
• 收集方式：服务端将本次上传照片发送至检测接口
• 收集范围：您主动上传的头像照片；客户端未集成腾讯云人脸检测SDK
• 使用目的：只判断照片中是否存在人脸，辅助照片质量和内容审核
• 处理限制：不进行身份识别，不建立人脸模板，不请求或使用年龄、性别、颜值等人脸属性
• 是否可关闭：不上传头像时不会触发；未上传审核头像会影响个人资料展示

（4）Apple 内购服务

• 使用场景：当您在 iOS 设备购买VIP会员服务时
• 收集方式：系统支付能力自动处理
• 收集范围：订单信息、交易状态、支付校验所需的必要信息
• 使用目的：完成会员购买、订单校验和售后处理
• 数据处理方：Apple Inc.
• 是否可关闭：不使用 iOS 内购功能时不会触发相关处理
• 官方网站：https://www.apple.com/legal/privacy/

（5）系统图片选择与图片裁剪组件（image_picker / image_cropper / com.yalantis.ucrop / TOCropViewController）

• 使用场景：当您主动选择头像、会员照片或学历证明图片时
• 收集方式：由您主动选择图片后处理
• 收集范围：您主动选择的图片文件、文件名称和图片处理信息
• 使用目的：完成图片选择、裁剪、上传和审核
• 处理位置：图片选择和裁剪在本机完成，开源裁剪组件不会自行把图片上传给组件提供者；仅在您确认提交后由若爱业务接口上传
• 是否可关闭：不使用图片上传功能时不会触发相关处理

（6）创蓝短信 API（非客户端SDK）

• 使用场景与触发时机：仅当您在注册或找回密码页面主动点击“获取验证码”时，由若爱服务端调用。
• 处理范围：您填写的手机号码、验证码短信内容及短信发送所需的网络请求信息。
• 使用目的：向您本人发送注册或找回密码验证码，防止他人冒用手机号。
• 数据处理方：上海创蓝云智信息科技股份有限公司。
• 是否可关闭：不点击“获取验证码”不会触发；拒绝使用将无法完成手机号注册或找回密码。

3.3.1 第三方域名与服务说明

为实现登录、支付、图片存储、订单校验和内容访问功能，应用运行过程中可能访问以下域名或服务：

• app.ruoai.cn：若爱相亲交友业务接口、用户协议、隐私政策和下载页面。
• cdn.ruoai.cn：图片和静态资源访问。
• *.myqcloud.com、iai.tencentcloudapi.com、cloud.tencent.com：腾讯云对象存储、人脸存在性检测及相关服务说明。
• openapi.alipay.com、alipay.com：支付宝支付和支付服务说明。
• api.weixin.qq.com、weixin.qq.com、support.weixin.qq.com：微信授权登录、微信服务及其个人信息处理规则说明。
• buy.itunes.apple.com、apple.com：Apple 内购订单校验和隐私政策说明。
• smssh.253.com、doc.chuanglan.com：创蓝短信验证码发送接口及其服务说明。

3.4 第三方SDK权限说明

为实现上述功能，第三方SDK可能需要获取以下系统权限：

• 网络权限：用于数据传输和网络通信
• 图片访问能力：用于读取您主动选择的照片文件（仅在您上传照片或学历证明时使用）
• 读取设备信息权限：用于获取设备型号、系统版本等信息
• 系统剪切板能力：仅在您主动复制或粘贴时处理本次选择的文本，不属于后台权限，不读取剪切板历史

相关权限或系统能力均在使用对应功能时触发，您可以在系统设置中随时关闭这些权限。

3.5 第三方SDK数据安全承诺

我们要求第三方服务提供商按照适用协议和法律要求：

• 仅在提供服务所必需的范围内处理个人信息
• 不得将收集的个人信息用于其他目的
• 采取严格的安全措施保护个人信息
• 遵守相关法律法规和监管要求
• 在服务终止后及时删除个人信息

3.6 您的选择权

您可以通过以下方式控制第三方SDK的信息收集：

• 不使用支付功能，则APP支付客户端SDK不会处理支付相关信息
• 不进入登录方式选择页，则不会检查微信安装状态；不点击微信登录，则不会发起微信授权，您可以改用手机号登录
• 不上传照片，则不会向腾讯云COS服务传输照片
• 不上传头像，则不会触发腾讯云人脸存在性检测
• 不进行认证，则不会提交真实姓名、身份证号码或学历证明材料
• 不点击复制或粘贴，则不会触发对应的系统剪切板操作
• 在系统设置中关闭相关权限，可阻止SDK获取设备信息

请注意，关闭某些权限或不使用某些功能可能会影响您的使用体验。

四、您的权利

4.1 访问权

您有权随时查看、修改您的个人信息，包括：

• 在"我的"页面查看和编辑个人资料
• 查看您的访客记录和互动记录（VIP功能）
• 查看您的VIP状态和购买记录
• 查看您的认证状态和认证信息
• 查看和管理您上传的照片

4.2 删除权

您有权要求删除您的个人信息：

• 在"设置-账户管理-注销账户"中可以申请注销账户
• 注销账户后，我们将在30天内删除您的所有个人信息、照片和相关数据
• 删除操作不可恢复，请谨慎操作
• 您也可以单独删除个人照片或修改个人资料

4.3 撤回同意权

您可以随时撤回对隐私政策的同意，撤回后我们将停止收集和使用您的个人信息。但撤回同意可能影响您使用本应用的某些功能。

五、未成年人保护

本应用仅面向18周岁以上的成年人提供服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请勿使用本应用。如果我们发现收集了未成年人的信息，将立即删除相关数据。

六、隐私政策更新

我们可能会不定期更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面更新“最后更新时间”。如果个人信息的处理目的、处理方式或处理种类发生变化，或者存在其他对您权益有重大影响的变更，我们会在新规则生效前通过应用内弹窗显著告知变更内容，并重新取得您的明确同意；不会仅以继续使用应用视为同意。

七、联系我们

八、其他条款

8.1 Cookie和类似技术

我们使用Session技术来维护您的登录状态，这些技术有助于提供更好的用户体验。我们不使用Cookie追踪您的浏览行为。

8.2 第三方链接

本应用可能包含指向第三方网站的链接（如支付页面）。我们不对这些网站的隐私做法负责，建议您查看这些网站的隐私政策。

8.3 数据保留期限

我们会在您使用本应用期间保留您的个人信息。当您注销账户后，我们将在30天内删除您的所有个人信息，除非法律法规要求我们保留更长时间。

8.4 地理位置信息

本应用不会收集您的精确地理位置信息。您填写的省份、城市等地理信息由您自愿提供，用于匹配推荐和筛选功能。

8.5 支付信息

VIP会员购买通过支付宝或 Apple 内购完成，我们不会存储您的支付密码、银行卡号等支付信息。支付信息由对应支付服务方安全处理。

8.6 外联域名说明

为提供业务服务，本应用可能访问以下生产域名或第三方服务域名：app.ruoai.cn（业务接口与协议页面）、cdn.ruoai.cn（图片资源）、支付宝相关域名（支付服务）、Apple 相关域名（iOS 内购服务）、腾讯云相关域名（对象存储服务）。我们会定期核对生产包外联域名，避免保留无业务必要的测试地址。

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